Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun od605 Anda

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun od605, serta obligasi kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi DisertakanBahasa Melayu Rasmi
od605 Terma dan Syarat Akaun od605 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od605 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun od605 anda untuk mendapatkan penjelasan segera…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan od605.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun od605 anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma…
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara od605 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang tempoh akaun aktif.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

od605 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun od605. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan untuk…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran wang disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, dan boleh…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun od605 anda.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk isu perlindungan data atau pertanyaan berkaitan hak privasi anda, hubungi Pegawai Privasi od605 melalui saluran e-mel yang tersedia dalam…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od605

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun od605 berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami di Malaysia. Jawapan di bawah adalah ringkasan; untuk peruntukan lengkap, sila rujuk dokumen terma penuh.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui mana-mana saluran ini tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen terma penuh od605.

Boleh. Log masuk ke akaun od605 anda dan navigasi ke bahagian Dokumen Akaun untuk memuat turun salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh anda mendaftar, termasuk sebarang pindaan yang telah anda terima sejak itu.

Kami akan menghantar notis ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam akaun anda supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum memutuskan untuk meneruskan penggunaan.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses od605 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Akses dari wilayah lain adalah di bawah tanggungjawab pengguna sendiri.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan od605 bersama salinan dokumen pengenalan diri. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Sekiranya berlaku pertikaian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan od605 melalui sembang langsung atau e-mel untuk penyelesaian awal. Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma penuh.

Terma asas akaun adalah seragam tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran seperti DuitNow dan FPX mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang terpakai secara berasingan di luar skop terma od605.